Din ansökan prövas mot socialtjänstlagen för att bedöma om du har rätt till det stöd du ansöker om. Din ansökan kommer antingen beviljas eller avslås.
När du gjort din ansökan
En biståndshandläggare tar del av din ansökan och utreder behovet av sökta insatser. Du får ett beslut per brev, där det framgår om du blivit beviljad sökta tjänster eller om ansökan avslås.
Val av utförare
För hemtjänstinsatser finns möjlighet för dig att välja utförare om du beviljas sökta insatser. Om du vill veta vilka utförare som är valbara, besök www.orebro.se/serviceochomvardnad.
Om du beviljas insatser betalar du en avgift varje månad. Den totala avgiften är inkomstbeprövad och baseras på din inkomst och din boendekostnad. Skicka in dina inkomstuppgifter så beräknar avgiftshandläggare din vård och omsorgsavgift. Du kan skicka in dina inkomstuppgifter i på Inkomstförfrågan, beräkning av vård- och omsorgsavgift (orebro.se)
Vill du veta mer? Besök Val av utförare av omvårdnad, service, mattjänst och fixartjänst - orebro.se
Information om behandling av personuppgifter
Programnämnd social välfärd behandlar dina personuppgifter i syfte att systematiskt kunna utreda ansökan och administrera fakturering, med stöd av dataskyddsförordningen artikel 6.1c.
Skyddad identitet
Personer med skyddad identitet ska inte använda denna e-tjänst. Ta kontakt med Servicecenter, servicecenter@orebro.se eller 019-21 10 00, så får du hjälp med ditt ärende.
Mer information
Mer information om Örebro kommuns behandling av personuppgifter.